10月30日，大庆路支行堵截一起电信网络诈骗，为客户挽回损失108万元。
客户王女士接到所谓抖音平台的客服电话，经过攀谈，双方互相添加了QQ好友，对方通过QQ信息告知王女士其抖音账户需收取900余元/月的服务费，否则就要关闭其抖音账号。为了免除服务费并继续使用抖音账号，需要客户将资金转至客服指定的账户。因此王女士来柜台办理转账，准备将定期一本通中的三笔定期合计金额108万元转账到银行卡，再汇款到指定账户。办理业务时，柜员询问客户将定期支取到活期是什么用途，王女士说要转账给别人，柜员再次询问是否认识对方，王女士说不认识。不认识竟然要给对方转账，这肯定有问题，这引起了柜员的警惕，于是详加询问，最终得知了王女士转账的原因，了解原因后，柜员告知王女士这肯定是诈骗，并且向其列举了诈骗分子常用的手段，大堂经理同时帮忙劝说王女士不要转账，王女士最终相信银行工作人员，放弃支取定期和转账，并对我们的专业和责任心表示赞扬、感激。