2023年度广州银行网点创赢辅导——市桥支行(第二阶段)

金智东博
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🌸为全面提升网点竞争力,改变银行网点传统服务模式,增强各岗位人员的综合营销意识,对客户精准分层营销,推广网点标准化销售流程,持续提升网点销售效能,实现支行各岗位的联动营销,现在辖内开展网点创赢活动。项目第二阶段于10月30日开始并于11月3日圆满结束。

管理者沟通

🔥朱老师与市桥支行冯行长进行沟通交流,主要对这周网点辅导工作重心进行规划安排,重点对外拓活动的主要内容,营销产品进行选择确认,并且就第二阶段所开展的外拓活动细节进行沟通,资源整合,外拓现场查看与外拓场地合作协商,确保外拓活动顺利进行。

晨会点评

朱老师对今日晨会进行点评:

👊1、整个厅堂营销要多营造亲和力。

👊2、在日常服务中要多与客户进行沟通,进行客户KYC,以达到储蓄客户的习惯

👊3、柜员在日常业务办理中,利用办理业务的时间,在不影响操作的情况下,尽可能多一点给客户介绍一下产品信息。

营销案例分享

👏高经理主动积极在与门口观看展板客户进行长达20分钟的交流后,成功邀约进入网点贵宾室进行资产配置沟通。

👏朱老师陪同高经理在网点共同为客户进行资产配置方案的讲解,介绍各类产品的功能与特点,共同与客户沟通了40分钟的资产配置。

👏利用中午休息的时间持续与客户进行交流沟通,现场成交大额存单20万。

👏通过高经理了解到,后续客户还有其他业务的意向,目前在持续跟踪中……

高端客户梳理

朱老师与高经理、许经理进行高端客户梳理岗位赋能:

👊通过梳理CRM系统分析客户信息,做好KYC,从而梳理客户画像,通过熟悉客户信息,从而在今后为客户配置相对应的产品做好基础。

厅堂营销

市桥支行两位理财经理积极进行厅堂服务与营销:

  🔥抓住为客户提供业务服务的时机,积极开口与客户沟通交流,进行产品营销以及我行企业微信的添加。

行外营销

🔥市桥支行高雅经理积极主动对支行门口观看展板客户进行沟通营销。

🔥高经理通过行门口对观看展板的客户进行沟通,成功邀请客户来网点进行资产配置方案了解,朱老师陪同号经理现场为客户进行资产配置。

外拓陪谈

🔥朱老师现场与社区负责人黎书记沟通了活动的意义与形式,反诈知识对于社区居民尤其是老年人的重要性、以及目前银行利率下行的形式下,广州银行的存款利率与服务的优势为社区居民带来更多福利与便利,得到了黎书记的一致认可。

外拓营销

🔥朱老师与高经理来到外拓地点发到家超市门口,摆放宣传展架,准备营销小礼品,进行产品宣传折页的发放,抓住网点周边客户,提高网点的知名度与影响力,利用我行存款利率优势,提高营销成功率。

夕会晚课

🍁每日营业结束,市桥支行的全体成员都会齐聚会议室,共同参与晚课培训,由朱老师进行晚课辅导。

支行外拓活动组织晚课辅导

👊网点活动的开展的目的和逻辑:应该邀约什么客户?以及什么样的主题设计?  

👊客户转介绍裂变营销  

👊社区活动主题呈现  

👊沙龙活动组织呈现  

👊外拓营销活动方法明悉

🎉网点创赢项目全部已经结束,感谢市桥支行全体同事两周以来的辛勤付出与配合,衷心祝愿市桥支行在今后的发展中能够越来越好。

👊有路,就大胆的去走。有梦,就大胆的飞翔。若要成功,就要大胆去闯。不敢做,不去闯,梦想就会变成幻想。前行的路,不怕万人阻挡,只怕自己投降。人生的帆,不怕狂风巨浪,只怕自己没胆量。相信自己,定能铸造人生辉煌,广州银行的伙伴们,加油👊👊👊

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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