为了加强员工的风险意识和防范能力,增强员工对违规行为和内部风险的认识,让我们为客户提供更安全可靠的服务。10月28日上高建设路支行支行召开夕会,组织员工学习《员工违规行为处理规定及问答(2022年版)》,由网点负责人吴幼主持会议。
首先,网点负责人将工作中容易出现的合规问题进行了讲解,并叮嘱大家合规操作不是我们对客户的刁难,而是对容户权益的保障。合规管理也不是领导给员工的紧箍咒,而是护身符。一些微小不合规操作,是我们对客户不负责,对自身不负责,对工行不负责。不守规矩,弹性执法,也许能为客产带来短暂的利益,但长此以往,管理失控,最终失去客产的信任。
其次,结合案例学习,汲取教训,引以为戒,深入分析每个案件发生的问题,强调员工绝不能与客户进行资金往来,严禁出租、出借、出售本人银行卡给亲戚朋友使用,规范行为,时刻保持警醒,给全体员工敲响了警钟。
最后,通过此次学习,全体员工将进一步提高内控合规意识,加强风险管控,为客户提供优质服务。网点负责人强调全体员工令必行,禁必止,违必究。践行合规文化,推行合规管理。心有合规,才能提供至诚服务!