农行合阳城关支行成功堵截一起虚假办卡诈骗案件，及时为避免了风险发生，维护了农行的声誉。
2022年7月28号下午客户柯XX（男，陕西旬阳县人），在一位20多岁称其为父亲的女性陪同下，来我网点要求办理一张银行卡，并告诉工作人员其父亲为聋哑人。工作人员按照开卡要求对其父进行开卡前调查，该女同志称她代理开卡，因工作人员告知开卡人时本人在场，必须征得本人同意才能进行，其即与工作人员发生口角。后在填写告知书过程中客户柯XX突然开口问女儿:“办卡留那个电话号?”，听到客户本人说话，工作人员十分惊奇，对其办卡目的产生怀疑，告知近期电信诈骗居高不下，客户非聋哑人，其有欺骗银行行为，拒绝为其办卡。自称为客户女儿又开始同我网点工作人员争吵，我工作人员未理会，只与办卡人柯XX进行交谈，全过程承受该女辱骂，随后告知内勤行长。内勤行长立刻上前询问客户办卡目的、在合阳县具体的居住地或工作地点，客户全部回答不出，即向其宣传断卡行动及告知书，客户柯XX全程可以听见也可以说话，证实其非聋哑人。鉴于客户此行为，内勤行长告知不能为其办理银行卡。最后，在内勤行长上报反洗钱中心的同时此二人离开网点。
近年来，电信网络诈骗案件频发，花样层出不穷，合阳农行高度重视，充分结合“普及金融知识、守住金融底线，农行断卡在行动”等金融知识普及活动，积极开展防范诈骗宣传和培训，不断提升农行员工堵截风险的能力，切实维护客户财产安全。并提醒广大客户朋友：“凡陌生人邀您转账、汇款的，多问一句，多了解情况，便多一道安全屏障。”