“同志，真是谢谢你们了，没想到银行还能上门服务，给你们添麻烦，你们可是给我帮了大忙喽！”办理好密码重置的陈叔叔向上门服务的建行工作人员竖起大拇指。
10月31日下午，迎宾路支行接到了一个求助电话，客户表示自己父亲的社保卡密码遗忘，能否重置，在得知需要本人办理后，客户犯起了难，表示其父亲因中风偏瘫无法出门，自己又在外地工作，没有办法将老人带到网点，因病痛困扰，其父亲情绪也很低落，迎宾路支行张行长在得知情况后表示可以上门服务，在与客户核对地址后，安排员工上门服务。
业务办理完毕后，陈叔叔感慨道：“网络上的事情也不敢全信，我没有想到银行还能上门服务，真是感谢，建行的服务真的是太好了！”
劳动者港湾，因爱停靠，这不仅仅是一句口号，更是建设银行对社会的一个承诺，用心服务，让爱传递。一次上门服务虽然微不足道，但让客户感受到建行的温暖，把“我为群众办实事”落到实处才是意义所在。
迎宾路支行秉承优质服务、用心服务。在合规经营的前提下，让客户感受到用心、用情，依据制度的要求，用人性化的服务赢得客户的肯定。迎宾路支行会继续提高服务质量，彰显劳动者港湾的价值，把爱传递给客户，认真履行金融责任，维护金融秩序，向客户提供更优质的服务。