尊敬的业主：
为了创造一个舒适、安全、文明的居住环境，同时不断提高我们的物业服务水平，现将我们2021年5月份的服务报告呈现于您，以便您能够全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见，谢谢！以下是观海居5月份各部门工作部分展示，请您查看！
本月安管部主要工作有：出入人员询问盘查，加强外来人员管控，日常安全巡查，车库秩序巡查及车辆乱停放管理，为提高员工服务意识，本月安管部组织安全及服务意识培训，完善部门内各类表格并落实执行等工作！
员工安全及服务意识培训
每日上班前集合，工作安排，岗位交接
出入口来访登记，加强外来人员管控
电动车室内充电危害宣传
车库秩序及安全巡查
夜间安全巡查
岗位卫生清洁
本月工程部主要有园区设施设备维修养护，各设施设备房保养，应急处理3栋2楼住户排水管堵塞并联系相关单位进行管道改造，及园区各项日常工作处理等
设备房卫生清洁保养
处理业主报修电梯前室瓷砖
柴油机测试
处理园区绿化水管爆裂
维修大堂藏光灯
应急处理二楼排污管堵塞
维修楼层感应灯
维修电梯前室脱落油漆
联合电梯维保单位及客服部进行电梯安全事故演习，增强人员应急处理能力！
本月环境部工作主要有：日常小区清洁，园区路面及绿化带树叶清扫，负一负二地库清洗，架空层清洁，楼层清洁，绿化补种及修剪，蚊虫消杀等各方面工作！
每日大堂桌椅，门窗卫生清洁
日常楼层清洁
园区路面及绿化树叶清扫
景观水池内垃圾及树叶打捞
电梯轿厢内壁擦拭消毒
架空层桌椅游乐设施，康乐设施卫生清洁
清洗车库卫生
绿化修剪
拔除杂草
本月客服部工作主要有：为业主办理各项业务；接听业主来电；协调各部门处理业主报修、投诉事项；业主资料整理；管理员上门宣传消防安全意识，杜绝堵塞消防栓；协助处理4栋业主移除树枝，全员追讨物业费等工作。
上门宣传消防安全知识，杜绝堵塞消防栓、消防通道等行为
处理业主拔出树枝树干
紧急处理业主家排水管堵塞倒灌污水
装修验收
日常装修巡查
装修材料管控
粘贴宣传画报
日常装修入场管控
装修巡查
悬挂车牌
第二季度管理费电话催收
管理费上门催收及粘贴空置房催费单
以上是观海居物业服务中心5月份部分工作展示，工作若有不足之处感谢您的谅解，若您有任何意见或建议，欢迎您致电：88880813！祝您生活愉快！