尊敬的业主：
为了创造一个舒适、安全、文明的居住环境，同时不断提高我们的物业服务水平，现将我们2021年4月份的服务报告呈现于您，以便您能够全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见，谢谢！以下是观海居4月份各部门工作部分展示，请您查看！
本月安管部主要工作有：出入人员询问盘查，安全巡查，车库秩序巡查及车辆乱停放管理，为提高全员消防意识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，使每个员工掌握一定的消防知识，消除火灾隐患。观海居物业于2021年4月16日组织全员开展消防安全演习等工作
日常安全巡查
安全管控，来访登记
岗位自洁自清
由队长组织安管员进行日常工作总结，提升服务质量
为提高全员消防意识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，使每个员工掌握一定的消防知识，消除火灾隐患。观海居物业于2021年4月16日组织全员开展消防安全演习。学习有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。并由保安队长指导保安队员、客服人员演练用干粉灭火器进行现场灭火。通过这次消防演练活动，参加消防演练人员的安全防范意识和灭火能力有所增强，全体员工对消防安全常识有了进一步的了解，对抗火灾的应变能力得到了提高。
本月工程部主要有园区设施设备维修养护，应业主要求于三栋增设电动车充电设施，及各设施设备房保养及园区各项日常工作处理等
增设电动车充电设备
日常设备维护保养
发电机房维护保养
故障门口机查修
维修楼层指示牌
更换电梯前室破损磁砖
大门岗开门按键维修
维修电梯前室天花掉漆
本月环境部工作主要有：日常小区清洁，园区路面及绿化带树叶清扫，负一负二地库清洗，架空层清洁，楼层清洁，绿化补种及修剪，蚊虫消杀，小区防蛇等各方面工作！
大堂卫生清洁
园区游乐设施、架空层清洗
园区外围，消防通道清扫
楼层墙面，窗户卫生清洁
排水管道内垃圾、泥沙清理
清洗东面景观水池
园区路面清扫
地库拖洗
绿化施肥
高压枪冲洗园区路面
根据业主反馈蛇出没位置撒防蛇粉，避免发生意外
绿化修剪
本月客服部工作主要有：为业主办理各项业务，接听业主来电，协调各部门处理业主报修、投诉事项，业主资料整理，管理员上门宣传高空抛物危害，要求装修户做好安全防护工作。配合上级部门创文工作，联合保洁人员清理园区外围杂草，垃圾及改善园内综合卫生环境等
高空抛物入户宣传
办理装修手续
配合上级部门创文组织员工清理园区外围卫生及清理杂草
爱国卫生月清洁卫生行动
配合总部领导莅临观海居进行工作检查
巡查装修户
装修违规事项跟进及沟通处理
以上是观海居物业服务中心4月份部分工作展示，工作若有不足之处感谢您的谅解，若您有任何意见或建议，欢迎您致电：88880813！祝您生活愉快！