尊敬的业主：
为了创造一个舒适、安全、文明的居住环境，同时不断提高我们的物业服务水平，现将我们2020年12月份的服务报告呈现于您，以便您能够全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见，谢谢！以下是观海居12月份各部门工作部分展示，请您查看！
本月安管部主要工作有：出入人员询问盘查登记，安全巡查，车库秩序巡查及车辆乱停放管理，消防设施设备检查，电梯安全管理等工作
列队，整理整顿工作人员形象
整理车库乱停摩托车
擦拭园区监控设备
擦拭园区监控设备
车库安全巡查
夜间安全巡查
本月工程部主要有园区设施设备维修养护，粘贴园区各项警示标志，楼层感应灯更换，各设施设备房保养及园区各项日常工作处理等
楼层灯更换
修理园区消防门
修理大堂门口地砖
楼层窗罩维修
跟进电梯维保
监控设备维护
修理空置房门锁
信箱锁头更换
负一大堂门维修
大堂藏光灯维修
维修架空层吊顶
本月环境部工作主要有：本月针对保洁历史存在卫生问题进行较大范围的整顿，对园区各方面卫生逐步进行大清洁，包括大堂玻璃卫生清洗，园区路面及绿化带树叶清扫，别墅区路面污渍清洗，负一地库全面清洗，架空层清洁，楼层清洁，楼梯清扫，绿化补种及修剪，蚊虫消杀等各方面工作！
负一，负二天花水管除尘及清洁
大堂卫生清洁
园区景观灯擦拭清洁
园区风机百叶窗清洁
园区路面清洁
别墅区地面污渍清洗
路面枯叶清除
楼层卫生清洁
大堂门口玻璃清洁
负一车库地面清洗
绿化补种
绿化修剪
园区蚊虫消杀
本月客服部工作主要有：为业主办理各项业务，接听业主来电，协调各部门处理业主报修、投诉事项，业主资料整理，年底管理费电话及上门催缴，车位费到期及时通知业主及协助其他部门等工作！
根据业主反馈楼层存在鼠患，及时放置老鼠笼
每天早上协助道闸岗维持车道口秩序，并核实进园装修工身份
处理地面水泥块
清楚园区公告栏上过期公告
协助保洁清洗园区路面
业主资料更新及整理
以上是观海居物业服务中心12月份部分工作展示，工作若有不足之处感谢您的谅解，若您有任何意见或建议，欢迎您致电：88880813！祝您生活愉快！