2023的“双十一购物节”即将拉开帷幕,打浦桥市场监督管理所组织辖区内大型企业召开消保工作联席会议,要求严格履行主体责任,加强产品的管理和审核,积极配合维护公平竞争秩序,真正做到为消费者谋福利。
会上,打浦桥所领导班子对戴森公司进行业务指导,提出专业性建议,并表示在执法工作中也要兼顾好服务企业,在日常经营活动及对法律法规有不清晰的方面,企业可以随时来所里沟通询问,真正优化辖区内的营商环境。
戴森公司负责人表示,会站在消费者的角度,考虑消费者的心情,提高自身的服务水平。并且会派专人每周到打浦桥市场监督管理所了解最新的投诉情况,跟进消费者投诉进度,妥善处理消费者的投诉。
最后,所领导提出两点要求:一是戴森公司优化售后服务体系,不断提高服务水平,健全消费纠纷处理机制。二是打浦所执法干部需要成为服务企业,优化辖区内营商环境的先锋者。