为进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，维护金融消费者合法权益为己任，强化服务意识，我行统一安排，组织协调全行及各营业网点开展“权利、责任、风险”为主题的宣传活动。
3月15日上午我行按照人行的统一安排部署，在玉河广场参加“3.15”消费者权益日宣传活动，活动期间，按照人行统一要求宣传主题，有效推动了金融知识普及，帮助广大市民理性选择金融产品及服务，不断提高金融风险防范意识，打造良好的金融生态环境。
深入市场，走进商户及网点周边社区开展宣传，通过发放宣传单重点针对“征信知识”、防范电信网络诈骗知识以及金融消费这八项权益进行宣传。
开展送金融服务进乡村活动，深入石鼓镇大同村为群众上门提供金融服务，就金融服务助力乡村振兴、存款保险、电信诈骗、征信知识等开展宣传活动。通过发放宣传折页、设立宣传咨询台、手机播放宣传视频等方式，用具体案例和朴实的“乡音”，帮助群众进一步认识金融服务，掌握保障自身金融权益的技巧。
通过“3.15金融消费者权益日”宣传活动的开展，增强了客户的维权意识，让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益。树立了金融消费者信心，促进了金融知识进一步普及，提升了金融消费者的自我保护意识和风险意识，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。