景澜JIA
景澜家
国贸景澜金管家团队
一直坚守在岗位一线
全程为您提供帮助
3月14日疫情复工的第一周
景澜晚班值班人员
一如往常的坚守自己的岗位
晚上22时10分
一道铃声打破了属于大堂的宁静
“我的金手链掉进下水道了，这是对我来说很珍贵的礼物！”
1406房客人急促的求助声通过听筒传入了AM张的耳中
帮助客人寻找丢失物品，一直是金管家团队的日常服务
在疫情期间，人员不充足的情况下
我们又该如果及时迅速的帮助客人解决难题
在工程部值班人员曹师傅的分析下
客人遗失手链很可能掉落在了水池存水弯处
也就是需要打开1306房的天花板进行查看
客人遗失手链很可能掉落在了水池存水弯处
也就是需要打开1306房的天花板进行查看
时间不等人
情系家人 忧客人所忧心
金管家AM张第一时间安抚客人情绪
并紧急通知工程部与客房部人员与之协助
夜晚已深
AM张协同客房部人员对1306住客进行安抚调节
在取得客人谅解的情况下
对原1306房客人紧急换房
并为住客送上晚安饮品
在保证工程噪音降到最低的情况下
经过15分钟的排查和寻找
终于在存水弯处
找到了1406房客人遗失的手链
‘走进客人心中’
如家人一般对待每一位“国贸景澜”的客人
是我们一直坚守的服务之本
国贸景澜金管家创造慧评分数
2019年度长居第一
坚守20年的国贸景澜金管家特色服务
坚持传承国贸特色
在国贸你会感受到家的感觉
坚持疫情防控，迎接复工回暖
给客人最热情的微笑
最温馨的问候 ，最贴心的服务
给客人满意+惊喜的服务
国贸景澜金管家团队
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