刘丽华
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创璟物业万峰苑服务中心2023年11月工作月报

创建于2023-11-01 阅读186

  每天当清晨的第一缕阳光铺洒在小区这片温馨的土地上时,总是物业服务人员第一个开始耕耘,我们用辛勤的双手,守护着业主们美丽的家园。我们用强烈的事业心、责任感,守护着小区的和谐与安宁。

       物业人是一群非常普通、平凡的人,小区里面的每一个角落也许你都曾见过他们的身影,有时在打扫卫生,有时在清理乱停乱放,白天秩序维护,夜晚安全巡察。只为大家有一个干净、整洁、安全的家园。

      将11月份工作汇报呈现给大家阅览,便于业主及时了解我们的日常工作。

一、晨会篇

      每天早上例行保养晨会是必不可少的,刘经理安排各岗位的日常工作。

二、安全与秩序维护(安保篇)

     小区🏘️第一道安全防线,规范化服务管理,保障业主的居家安全;无忧生活,百优服务,我们秩序维护员岗位上在坚持!每一次的坚守都是为了最好的守候。

清理占用公共区域的共享单车。

24小时不间断安全巡查。

对外来临时车辆进行询问、信息登记。

巡查飞线充电。

三、环境维护与美化(保洁、绿化篇)

      保洁员,一个平凡的职业,每天天还没有亮她们就起床工作了,不管酷暑寒冬,她们周而复始,无怨无悔默默奉献。每天对园区外围白色垃圾进行清捡,楼道内卫生打扫,为园区环境保驾护航!

园区绿化树木刷白。

四、水电工程篇

      无需用华丽的言语来形容,他们在看不见的幕后舞台默默做着各种简单而不平凡的维修保养工作;在繁杂而细碎的日常维保工作背后,是我们胆大心细的工程人在行动。

五、综合客服篇客

     服中心热心服务,积极处理业主、住户报修、咨询、投诉等问题。    

     关于我们的服务,我们与您保持沟通,为了更贴心的为您服务。

      本月客服中心清理楼道车棚杂物、、处理厨房排出滴落地上堆积的油污、处理业户报修、参加三峰社区在本苑消防安全知识培训演练、处理飞线充电、对装修户安全巡查与监督、联系绿化公司绿植修剪、绿化树木刷白等日常工作。

  每日从微笑服务开始,细到每一业户需求展开的具体服务;为每一位业户提供全方位的服务,解决客户需求,是我们的职责,更是我们品质服务的重中之重。

帮忙社区服务中心发放脑卒中筛查报告。

  秋去冬来,天气虽然会越来越寒冷,但万峰苑物业人的热情不会改变,我们会一直秉承为业主服务为理念的精神与热情,服务好各位业主。感谢您一直以来对我们工作的支持与配合,有了您的支持,我们的物业服务工作必将更加的用心、努力!   

      如需帮助,欢迎您致电我们的客服服务热线:2101008


              您的声音,必有回应!
















                 

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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