窗口作为医院接触患者的第一站，一定程度上影响患者对于医院的第一印象。因此我们更应该做好行为规范管理。
6s开展以来，优化工作生活区域的物品摆放，窗口工作人员的行为规范，规范了工作时的语言沟通内容，更好的服务患者。
为响应我院推行的6S管理工作，实现医院管理的制度化、规范化、标准化，住院部收费处在科主任的带领下，全科人员积极采取行动，每日群内上传各班工作照片，充分调动了大家工作的积极性，并形成了6S管理的良好工作氛围。
这看似简单的进行着，却是我们曾经爬高上低，弯腰跪地，无数用品的清洗擦拭，一留一弃，保留所需，定置定位，一一对应，正确区分，分类摆放，统一标识，规范管理，它需要把很多细节的事情做到位，而且要天天检查，随时保持，养成习惯。6个"S个个都要小事着手，大事着眼，可谓细微之处见真功。
6S管理，我们一直在路上。