面对当前严峻的疫情防控形势，铜川南大街支行深入贯彻落实分行党委关于疫情防控期间部署安排和工作要求，结合辖区疫情实际情况，科学部署，以服务群众、方便客户为出发点，不断拓宽服务渠道，在做好疫情防控工作的同时确保做好客户服务，充分利用线上渠道和预约服务，有效满足客户金融服务需求，确保特殊时期金融服务不断档、不掉线。
3.24日，我支行客户经理接到客户电话，客户称其有二十多万现金在家里存放，一方面担心存放安全问题，另一方面担心资金流动量大不利于疫情防控，遂联系我行客户经理询问是否可以办理存款业务。我行领导了解客户需求后，立即安排相关工作人员，开通绿色通道，与客户积极沟通，做好准备工作。在风险可控的前提下，安排专人做好消杀工作，为客户办理业务。支行克服困难，在双方的通力配合下，支行为该客户办理现金存款261100元，同时Pos挖转153000元。此次高效、暖心、优质的金融服务赢得了客户的赞许。
疫情面前，我们竭尽所能，守护客户美好生活有序开展！同舟共济，共克时艰，铜川南大街支行全力奋战，坚守岗位，持续为客户提供金融服务，为防疫工作贡献金融力量！