近段时间连续阴雨天气，到厂提货司机减少，东川公司以端午节为契机，开展端午浓情给提货司机送礼活动，6月16日、17日、18日连续三天给到厂提货司机送上礼品：粽子、咸鸭蛋，吸引司机到厂提货，提货车辆明显增多。并送上节日祝福，祝司机朋友们端午节快乐、生意兴隆、财源广进，
客户至上，客户满意是我们服务的宗旨，为客户提供安全、便捷、高效、舒适的提货环境，我们一直在努力。近年来，在事业部及公司领导大力支持下，以“七星客户服务”为契机，投入大量资金用于客户服务项目建设及礼品回馈客户活动，我们有了物流服务中心，窗口服务更加规范，安全设施健全，安全管理更加到位，提货环节更加便捷；有了舒适的司机休息室，休息室里有了空调、电视、网络，给司机全天候免费提供纯净水、茶水、咖啡、小食品，到厂时可以歇歇脚、解解渴；充分体现了我们华新水泥企业文化：安全第一、客户至上、诚实守信、创新发展、以人为本。
东川公司物流发运部在日常服务实践中，不断完善服务过程，提高服务标准，在每个员工的学习及努力下，积极主动服务客户，为客户快捷高效办理提货业务。
给司机朋友营造一个干净整洁的休息环境，是我们最大的心愿，通过我们不断的改进，慢慢的、我们可以从司机朋友脸上洋溢出的笑容来得到答案。通过公司为司机朋友长期提供茶饮、咖啡、水果、小吃点、厂内提货车辆多时，我们还提供食堂就餐、方便面等，好多司机朋友都称赞华新的服务是越来越好了，我们会按照改进一小步，迈出一大步的方式来让服务达到环境更优美、服务更优质、客户更满意的效果。