随着十月的结束,我们迎来了新的一个月。下面让我们看看本部门在十月的工作规划。
这个月初,各位同事需要一起回顾和总结上个月的工作成果和问题,以便更好地改进和提升我们的工作效率。通过这个过程,我们可以发现并解决潜在的问题,确保下一个月的工作更加顺利。
①客服部:来访接待30余人,电话接听60余起,电话回访21起。
②工程维保部:报事报修完成27余单,设施设备巡查28余次,装修检查7次 ,维修路面1次。
③保洁部:楼道、电梯消毒7次,垃圾桶清洗、消毒7次。
④安保部:每天对外来人员及车辆疫情防控登记排查,清理乱停乱放的电动车,并张贴温馨提示,提醒业主将车辆停于电动车棚;提醒业主勿忘关车门、车窗。
⑤绿化部:园区绿化养护,杀虫害2次,施肥1次。
保安篇
巡逻人员24小时不间断巡查,处理业主家事宜,夜间关闭门禁,保护小区安全;监控中心24小时值班,掌握监控设备和消防设备的使用,做好值班记录;车库岗检查车库车辆停放情况,进行引导,高峰期疏通车辆,解决拥堵问题。
工程篇
“想业主所想,急业主所急”,对于业主报修,风里雨里总是第一时间出现在维修地点,为业主的日常生活保驾护航! 园区设备维修养护,确保小区水电正常使用。 哪里有需要,哪里就有他们的背影。
保洁篇
身着保洁服的她们是园区里令人舒心的一道风景,头顶烈日,穿梭在园区的各个角落,她们用勤劳的双手,辛勤的汗水,实在的行动,将园区打扫的干净整洁。
客服篇
“精诚奉献”是我们奉行的服务理念,客服部做为业主和物业沟通的桥梁,必须扎实做事,用心服务业主。我们会一直秉承体贴入微、文明服务、仔细倾听、耐心讲解、态度诚恳、换位思考、服务及时的标准为业主服务。
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相关质检部门为小区饮用水进行质检,为小区居民提供健康安全的饮用水服务.
总的来说,我们在十月的工作规划就是全力以赴学习和提升自己,以确保工作的高效完成。相信通过大家的共同努力,我们能够取得更好的成绩和更大的进步。