为了创造和谐小区,营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,华保盛物业服务中心能始终坚持秉承公司的宗旨“真诚服务,一切为您”,不断提升物业管理服务品质,我们现将服务中心10月份工作简报汇报如下:
工作系数
1.客服部催收物业费、水电费;监督并参与创城整改,上门解决住户投诉的其他问题。
2.日常消防设施设备检查,培训消防及创城应知应会知识。
3.组织集体队员清理牛皮癣小广告。
4.清运垃圾池垃圾,装运废旧垃圾,废旧家具。
5.派工处理报修,公共维修、上门维修;
6.清理垃圾卫生死角,清运修剪枯树枝。
7.对小区楼栋闲置公租房打扫卫生,清理废弃垃圾;
8.清运树叶垃圾、砍伐树枯树木。
9.多次完成街道办、住建局创城工作要求整改工作任务。
重点工作数据
为保障小区用电安全,对小区室外架空线部分压线树木进行修剪,感谢住户的支持与配合。
对小区楼栋空置公租房进行打扫卫生,清理废弃垃圾。
客 服 篇
日常对小区进行巡视,发现垃圾桶上有多处住户乱堆乱放丢弃的废旧家具,我们将及时处理清理干净,杜绝乱丢乱放现象。
对小区院内进行除四害,投放灭鼠药。
工 程 篇
为保障小区设备的正常运行,强化维修与保养及时到位,保证小区设备正常运行,保障业主稳定的生活环境
小区共用部位的维修、养护和管理 本月小区维修人员按既定计划维修养护,进行日常巡检、定期巡查、巡检、和保养记录齐全。
日常工作巡查和路灯维修更换,确保小区业主用电安全。
小区内住户报修入户电线电总开关短路起火燃烧,工程人员及时赶到现场进行检查维修处理,恢复正常使用,工程部员工为小区业主提供24小时的报修服务。
秩 序 篇
定期维护消防设施,对小区院内日常工作检查统计已过期的灭火器及时上报更换,检查消防箱水带,水压,确保设施齐全,安全不容忽视!
组织队员对小区院内的牛皮癣小广告进行一次全面的清理,杜绝乱堆张贴现象。
保 洁 篇
日常工作,对住户房前屋后清理废弃垃圾,清理楼栋、绿化带等卫生死角。
日常工作,拔除路岩石杂草,扫除烟头,清除白色垃圾,碎石头。
清理小区绿化带里的枯叶、枯枝、白色垃圾、建筑碎石头块、果树掉下来的烂果及时清除打扫,拔除路岩石杂草。
对围墙边绿化带清理枯叶、枯枝、白色垃圾、建筑碎石头块、果树掉下来的烂果及时清除打扫,拔除路岩石杂草。
绿 化 篇
清理卫生死角,碎石头,废弃杂物等。
小区绿化的养护管理,绿化人员修剪过长树枝,绿篱修剪,乔木修剪;绿地杂草清理
配合住户清理废弃家具。
清运垃圾池
十一月份工作计划
1 、加强相关工作的布置;安全大检查预防和减少物业管理项目各类事故工作。
2、做好消防安全检查、宣传工作。
3、 强化员工服务意识,做好服务工作。
4、 全力做好绿化养护工作、突发事件应急预案。