为提供更优质的金融服务,落实代发客户日常维护工作,3月23日,南郊支行联合个贷中心,组建营销小分队,到某重点代发单位开展上门外拓营销,在个贷中心的大力支持和帮助下,建易贷业务拓展成效显著,实现了“外拓”不停步、“服务”不断档。
活动现场,南郊支行和个贷中心以优质单位、公积金客户专享的建易贷业务为抓手,向代发单位员工重点介绍了建易贷利率实惠、支用灵活、申请便捷等产品优势,吸引了大量客户咨询办理,现场成功申请15户,授信额度达850万元,此外,还有10余名员工进行了现场预约,留待下次上门办理,客户经理现场添加了客户企业微信,以做好后续的跟进和处理,推动业务落地。
在代发单位上门服务过程中,南郊支行工作人通过龙易行为客户开立手机银行,更换到期银行卡,全员明确分工,环环相扣,做到客户一对一服务,为客户提供专业、高效、贴心的金融服务,宣传我行各类特色金融产品及优惠活动,开立养老金账户15户,薪享通26户,建行生活注册新增36户,代发客户对我行员工细致耐心的服务表示了认可。此次上门服务通过跨部门合作,推动了网点代发客群个贷业务增长,稳定了客户代发资金,提升了资金沉淀率和客户满意度,为代发单位建立长期稳定的合作关系打下了基础。
接下来,南郊支行将持续以“代发企业”服务作为重点工作,积极为客户办实事、解难题,打通金融服务最后“一公里”,推动客户体验和业务绩效的全面提升!
接下来,南郊支行将持续以“代发企业”服务作为重点工作,积极为客户办实事、解难题,打通金融服务最后“一公里”,推动客户体验和业务绩效的全面提升!