2023年6月15日晚,高港支行召开运管专业培训会,分管行长、业务科、运营主管及客服经理参加了本次培训会。
本次培训会主要有以下内容:1、对6月6日市分行运管培训内容进行转培训;2、对二季度网点对账工作进行提示,要求各网点对无法完成对账的账户进行主动措施;3、结合前期网点工作中存在的问题,如:账户备案、智慧年检等进行工作提示;4、对二季度的网点核算质量情况进行分析,并要求网点加强事中控制,杜绝低级错误;5、对“三新员工”进行岗位履职提示;6、对“线上线下一体化”工作应用情况进行通报,要求提高占比。
蒋薇薇分管行长就一季度运管重点工作整改情况及当前重点工作进行再提示。
培训会结束后,支行组织客服经理进行技能练兵,检测当月练习情况。