茅箭支行召开2023年4季度运管工作会议

2023年10月31日晚，茅箭支行召开2023年4季度运管工作会议。茅箭支行分管行长，各网点运营主管，副职，支行管理岗，客服代表参会。会议主要内容如下：

一.吴晓雅转培训湖北分行“磐石计划”运营主管能力提升培训。主要从网点常见各类风险入手，并针对不同问题提出各类防控措施。

二.黄心如转培训“琢玉计划”客服经理培训，分享培训当中以及入行后工作当中的心得体会。

三.胡云飞转培训外汇业务。对常见外汇业务办理流程所需材料进行分享，并对外管局抽查的重点问题整理后转授。

四.各网点副职分析本网点业务运营指标及集约运营质量。在会上互相交流，吸取经验，对不足之处进行改正。

五.分管行长孙旭红对下一步工作做出提示。

首先孙行长对各类常见风险以及客户服务，工单投诉产生的问题再次进行总结，并提出相应的整改措施。并在会上解读支行四季度网点运管专业专项激励考核方案，通过激励考核，促进支行整体运营质效提升，不断提高网点竞争力。

其次督促网点负责人对新入行员工加强培训帮扶。副职以及网点主管加强履职，提高执行力，把好运营质量关。

最后对青年员工做出要求。在思想上激励青年员工端正心态，积极向党组织靠拢；在行动上鼓励青年员工勤学善思，好问多练。多学习业务，打好基础。做到干一行精一行，做好职业规划。明晰目标，制定个人短期中期长期目标，结合特长，找到方向，去行动，在不断总结反思我中进步；在工作警示青年员工培养良好的习惯，牢固树立全面的风险合规意识，照章办事，唯有行稳才能志远。