“刚刚手机快没电了很着急,就进来问问可不可以借个充电器,没想到这里还为客户专门准备了一个爱心岛,可以在这里边休息边充电,真是太贴心了。”对于农行走马岭支行的温馨服务,市民张先生称赞不已。
在这里,虽然各类银行业务品种繁多、功能齐备,但客户完全不用担心迷失方向、等候时间太长、手机没电或找不到WIFI,甚至连残障人士也不用担心听不到、看不到窗口叫号等问题。在这里,客户的需求,就是农行人用心服务的努力方向。
为加强对客户的服务力度,中国农业银行走马岭支行从软硬件两个方面进行了提升,持续推进“服务升温”客户关爱活动。宽敞的营业大厅、领先的服务理念、完备的科技设备、精心的便民设施、热情的专业人员,都能让每一位客户感受到中国农业银行细微到极致的用心。