>>>客户服务部那些暖心事
金山片区11月客服前台接待咨询类工单共计1756项
香江枫景586项|香江明珠320项
香江红海园463项|国际华府387项
金山片区据不完全统计11月客服专员装修及空置房巡查共计1538次
香江枫景603次|香江明珠446项
香江红海园427项|国际华府62次
一部手机,一本笔记,金山片区的客服小伙伴们踏实记录每一个业主的诉求,从多维度宣传高空抛物危害,到积极协调邻里矛盾、突发漏水等事宜,她们总是急业主之所急,想业主之所想,做到有求必应,有应必答的专业服务。
>>>秩序维护部那些贴心事
香江枫景11月份秩序员巡逻期间保护业主财产9项
整理保障消防通道畅通23项
国际华府11月份秩序员巡逻期间保护业主财产7项
上门帮助无偿帮助业主4项
香江明珠秩序巡逻期间保护业主财产4项
保持人过地净、整理保证消防通道畅通9项
香江红海园秩序巡逻期间保护业主财产8项
>>>工程维保部那些专心的事
金山片区11月工程:
漏水维修121项
香江枫景37项|红海园23项
香江明珠28项|国际华府33项
路面修补233项
香江枫景66项|红海园58项
香江明珠48项|国际华府61项
电梯维保187项
香江枫景89项|红海园43项
香江明珠21项|国际华府34项
门禁维修56项
香江枫景33项|红海园7项
香江明珠9项|国际华府7项
故障照明维修274项
香江枫景85项|红海园71项
香江明珠49项|国际华府69项
金山片区11月专项工程:
1.香江枫景、香江红海园、香江明珠智能门禁系统安装及住户信息录入;
2.香江枫景店面自来水一户一表改造;
3.香江红海园绿篱改造;
4.国际华府所有楼栋大堂地库电梯间监控探头改造。
>>>环境部那些诚心事
1.金山片区11月绿化防虫害消杀8次
国际华府2次|香江红海园2次
香江明珠2次|香江枫景2次
2.金山片区11月绿化补植约385㎡
香江枫景128㎡|国际华府72㎡
香江明珠98㎡|香江红海园87㎡
1.金山片区11月保洁四害消杀8次
国际华府2次|香江红海园2次
香江明珠2次|香江枫景2次
2.金山片区11月保洁开展大扫除全区清理共计16次
香江枫景专项清理消防通道杂物4次
香江明珠专项清理地库2次
国际华府专项清洗垃圾桶4次
香江红海园专项清理小区休闲区共计4次
这世间,唯有爱与温暖不可辜负,心中有爱,心存感激,中庚的小伙伴才能更好的真心服务,相伴一生。