益群建材市场属于博乐市规模最大的建材市场，是标准园区场景，也是我公司的重点园区，2013年新建市场，14年投入使用一期二期共计400间门面，入驻260家中小微商户。
一、克困难、提服务、强客情：该市场在一期建设中电信已完成覆盖，后期该市场负责人一直不同意我公司进场施工，经过时任网格长不懈努力，通过各方关联进行公关，最终通过行政管理部门相关人员协调，成功进行了覆盖。后在维稳阶段经政企部支撑成功完成改市场“9+1”试点建设，得到了市场管理层认可，客情也回暖，二期建设中客户主动联系我方进行覆盖，为后期业务拓展奠定了基础。
二、找商机、促业务：经过多次走访沟通，发现该市场里的中小商户均有使用电脑的需求，将云电脑资费和移动E企组合打包推出117元/月可领取一条千兆宽带及一台笔记本电脑的优惠政策，通过市场管理层在商铺微信群里转发，并对成功办理后的客户拍照为移动代言在商铺群转发证明活动真实有效，成功办理云电脑及移动E企13户。
三、保存量、树口碑：网格内成立益群建材市场故障维护小组，由网格经理负责，收到客户侧网络故障反馈时，及时反馈维护师傅处理，要求当天上报的故障必须当天处理，当天处理不了的要及时告知网格经理由网格经理联系客户做好解释工作，故障处理完的也必须由网格经理做好回访工作，逐步提升移动服务口碑和客户满意度，确保存量客户不流失。
截止目前益群建材市场移动宽带份额达到52%，后期城南网格将结合中小微战训，继续做好异网宽带和新增商铺的业务拓展工作。