行动有温度，服务暖人心

近日，一客户焦急来到我行，经大堂经理了解，得知该客户母亲行动不便，需进行社保卡激活，旧卡销户业务，本着为客户提供人性化服务的原则，大堂经理表示可以我行可安排客户经理上门服务。第二日，两名客户经理来到客户家里，办好了代理手续，当天下午客户便在我行顺利完成了业务办理，并热情地向工作人员道谢，“真是太感谢你们了！”

在今后的工作中，我行将继续努力，坚守规章制度与人性服务完美结合，将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务。不断创新服务，提升客户体验感，成为客户身边的贴心银行。