春生夏长，秋收冬藏。十月深秋，花叶虽凋零，果实已满仓，正值收获时节，名流物业全体员工满怀对往日的感恩，对未来美好的期许送别金秋。这个十月，美好仍在发生，脚步依然前行...现将10月份物业服务工作进行汇报，欢迎您进行监督、指正，并提出您宝贵的意见。
各部门日常工作如下：
一、客服篇
客服部本月工作有：
1.接待业户报事报修共计106条，已完成100条，完成率94.3%；
2.办理交房手续4户；
3.入户巡查58户、装修巡查10户；
4.对业主提出的问题整改及时与相关部门反馈和沟通；
5.公司品质部完成对项目的品质检查，并督促整改。
二、秩序篇
秩序部本月工作有：
1.日常培训（岗位职责，文明用语，礼貌礼节，队列训练）共计8次；
2.车辆管控每日管控（电瓶车管控保持道路畅通，收费岗出入口早晚高峰车辆引导保持上下班道路畅通不堵车）；
3.装修巡查共计10户（巡查装修户是否存在安全隐患，施工是否规范）；
4.消防点检（点检楼栋，地库，及外围消防设施查看消防设施是否存在损坏和灭火器是否存在过期报废等安全隐患）；
5.常熟市消防大队完成对项目的双随机检查1次。
三、环境篇
环境部本月工作有：
1.灭蚊周四害消杀；
2.绿化带修剪工作；
3.商铺外墙玻璃清洗刮擦；
4.男女卫生间小便池每天清洁擦拭地面湿拖；
5.天台地库排水沟清理；
6.完成每日楼层垃圾清运。
四、工程篇
工程部本月主要工作：
1.日常报事报修处理96条；
2.完成B幢幕墙玻璃维修14户；
3.维修检查5家商户的线路；
4.完成日常户内维修8户；
5.维修公区灯具12处；
6.清理修补污损墙面30平方。
温馨提示
亲爱的业主/住户:
您好!
秋冬季节已悄然而至，气温日渐降低。在享受这温暖室内时刻的同时，我们也需要增强火灾预防意识，确保家园安全。以下是一些建议供您参考:
1.用火用电安全: 避免使用破损电器，不私拉乱接电线。使用取暖器或电热毯时，请勿放置在易燃物品附近，并在离开或休息时切断电源;
2.烹饪小心:做饭时，请勿离开厨房。确保燃气灶、烤箱等已关闭后再离开;
3.烟草制品:若您吸烟，请确保烟蒂完全熄灭后再丢弃，并使用专用烟灰缸;
4.检查火警设备:定期检查并确保您家的烟雾探测器和火警设备处于良好工作状态。
为了营造一个更加优美、舒适、安全、文明的现代办公居住环境，不断提升我们的物业服务水平，名流物业服务中心的本月物业服务信息月报内容从客服服务、工程服务、秩序服务、环境服务等四个维度进行重点汇报，以便您了解、监督我们的物业服务工作内容，敬请您对我们的服务提出宝贵意见及建议，我们也会一如既往的为广大业主服务，进一步做好本职工作。谢谢！