为了更好的发挥沙河口支行位于西安路商业圈的重要金融服务作用，切实做到“我为群众办实事”，有效优化现金流通环境，沙河口支行积极开展“便民贴心”满意现金服务工程行动。
支行在现金优质服务示范网点设立小面额和不易流通人民币兑换绿色通道窗口，备足小面额备付金，满足客户现金兑付需求。
支行加大网点适老化改造力度，为老年人提供“绿色通道”，为行动不便的老年人提供上门服务，实现老年人服务“零距离”，让老年人足不出户就能享受到一对一的金融服务。
为进一步完善和优化人民币流通环境，创建良好的人民币流通环境，支行联动社区、辖区派出所，于西安路二百大楼门前开展金融知识宣讲活动。以防范电信网络诈骗、个人信息保护、反假货币等为宣传重点，通过发放宣传折页、现场答疑等方式，向消费者普及金融知识，提高其风险防范意识和依法维权意识。
沙河口支行充分认识到现金工作为民生基础工程的重要意义，坚持以创新精神推动“便民贴心”满意现金服务工程，结合工作实际打造特色亮点品牌。