为深入落实监管要求，不断强化消费者理念，推动金融教育工作高质量发展，鹿港支行严格按照监管部门及上级行要求，积极开展消保宣传活动。鹿港支行坚持目标为向导，坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，全力维护经济金融安全和消费者合法权益。鹿港支行深刻认识到，消费者权益保护并不是当下活动期间的事，而需要长长久久，勤勤恳恳坚持做下去的事。
鹿港支行定期对客户进行消保知识宣传，讲解金融消费者权益保护实施办法。同时有针对性地开展金融知识宣传普及，向往来群众分发宣传折页，讲述真实金融案例，告知各类金融消费者权益热线，引导其正确使用金融服务。