时光如梭,转眼间一个月的培训接近尾声,这趟“赴无锡分行”之旅收获满满,通过查漏补缺、学而不厌、集思广益学习无锡分行优秀的、先进的营销理念和业务处理模式。
在运营条线中,通过现金、非现、外汇三大柜口对风险把控和业务处理进行学习。“双人复核”、“合规交接”、“台账登记”、“印鉴核对”、“人脸识别”等方面,无锡分行运营条线真正做到笔笔柜员“记账”、主管“审核”的风险把控,有问题及时沟通、及时整改把风险扼杀在摇篮之中,是他们最大的亮点。柜员处理业务时,软硬件设备的高效利用,大大降低客户等候率,同时,由于业务量基数大,柜员权限相应的开放一些,比如:对账系统、人行使用权限,运管系统网银调额等。
在普惠条线中,无锡分行根据经济分布、地区差异各支行形成独具特色的“联动营销”、“数字供应链”、“特色场景(经营快贷)”、“银政类业务”等百花齐放式普惠业务,从做中学,学中做,取长补短发展适合支行的普惠成长业务。
其次,无锡分行同事所展现的业务知识储备量,也是我们值得学习的。“兵马未动,粮草先行”,普惠业务知识作为我们普惠业务下沉网点的“垫脚石”,在全员营销的我行,对于普惠业务知识的普及迫在眉睫。
在个贷条线中,通过年头树立绩效目标,月度、季度公布考核数据,按日、周或节假日前后通过提醒或点评方式说明支行贷款业务风险点。
随着融e借业务从银行卡中心转移网点以后,无锡分行将贷款通过做大“分母”,信用贷利用房子做背靠,产生“随房e借”;公私联动开发贷款进行按揭合作,贷款下发后的资金流向跟踪,代建工程中的代发工资、批量办卡等配套产品的链条式营销。无锡分行贷款做法和理念都让我们耳目一新,为我们今后的个贷业务发展提供了很好的思路和方法。
一个月的培训使我们受益匪浅,感悟颇深。同时开阔了眼界,我们将带着所学运用到自己工作岗位中,将好的业务理念分享到领导、同事身边。不负韶华,满载而归为张掖分行业务发展添砖加瓦。