为进一步提升老年群体的获得感和幸福感，重九佳节当天，道前苏站支行开展了以“情暖金秋，爱在重阳”为主题的重阳节敬老服务主题活动，积极传播“敬老为美，助老为乐，孝老为先”的传统美德，持续做实做细适老化服务，以便捷暖心的金融服务，编织与老年客户之间的温馨纽带。
“老吾老以及人之老”，道前苏站支行常怀尊老之情、常扬敬老之意、常兴孝老之风，十分关注老年客户金融需求使用习惯。为方便老年客户到店业务办理，持续优化设施设备，确保网点空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、Wi-Fi无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜等基础便民服务设施配备。
在道前苏站支行，敬老不只是一种口号，更是一种实实在在的服务理念。为了响应适老化改革，该行积极推动老年金融服务转型，将敬老理念转化为真切的服务行动。
守护老年客户的幸福生活，还需守好老年客户的财产安全。道前苏站支行致力于保护老年人权益，通过厅堂微沙龙、走进社区宣传等多种方式，针对老年人易遭受网络诈骗的问题，开展金融知识、反非法集资、防电信诈骗、个人信息保护等科普沙龙，以增强老年人风险防范意识，推动全民反诈工作做深做细。
下一步，道前苏站支行将继续在适老服务方面进行创新和努力，不断完善敬老驿站硬件设施和服务手段，为老年客户群体提供细致周到的金融服务，用心营造与客户有情感的交互体验，持续传递工行温暖服务体验。