跟单计红伟＂五个一照片不合格＂工单
跟单地址为玉带湾小区，提前联系用户，询问用户是否在家到达小区楼下后按门铃直接上门，出示工作证，穿戴鞋套，铺好垫布，室内铺好防尘布，安装完成后，为用户展示有线测速达到1000兆。但是路由器比较老旧，TP5260路由器。已告知用户，要提高上网感知，建议更换千兆wifi6路由器或FTTR。用户对网络要求不高，在家有网就可以暂时先不用更换。最后加企业吸粉。
总结：标准化流程需要提升。和用户多沟通不足的地方未告知回访，下楼时已告知改正。
9月份跟单周金服务驾照分低，此用户是广顺现代城根据预约时间上门进门出示工作证，穿戴鞋套等，五个一齐全。此用户用的移动宽带屋里覆盖不好，经沟通猫和路由器放置位用户同意后开始施工，因老旧小区需要改线，改好后调试光猫改无线密码为用户展示测速结果，用户连无线测试因房子比较大每个屋基本都能覆盖，测试结果也非常满意比移动的快。
总结:装机标准化流程比较规范，不足的地方未向用户推荐企业微信，未留保障电话。