为全面提升新入职公务员的业务素质，激发其工作热情和干事创业的积极性，使他们能够肩负起岗位职责，五原县税务局第一分局局长张飞以身作则，精心策划并实施了一系列新老传帮带业务提升培训活动。全方位、多角度地帮助新人们迅速熟悉办税大厅的各项业务，帮助他们系好职业生涯的“第一粒扣子”。
2023 年 8 月 26 日，第一分局局长张飞主持了新人座谈会。在座谈会上，新入职公务员与大厅的业务骨干共同梳理学习了《办税服务厅分类管理办法办税服务厅导税服务管理办法》、《办税服务厅工作人员行为规范》等十六项大厅工作制度。通过学习，让新人们明确工作人员的岗位职能和行为规范等要求，为他们快速融入办税大厅，培养规范工作习惯，提升履职能力奠定了坚实基础。
此后，第一分局充分利用上班前的时间，开展“晨会”学习，使新人们了解各项税收优惠政策和纪检纪律内容。同时，利用工作日下班时间，开展“夕课”培训。大厅各位业务骨干毫不保留地将自己擅长的业务传授给新人，通过梳理文件、实际演示和结合案例等多种授课方式，详细讲解了税收相关法律法规及金税三期、自然人电子税务局等系统的业务操作流程。这为新人的专业素养提升，更快上手办理业务提供了有力支持。
此外，在大厅税务咨询与辅导区，新入职公务员仔细观察前辈们辅导纳税人在内蒙古电子税务局纳税人端进行发票验旧缴销、申报缴税等业务的操作流程，实现了高效辅导纳税人办税的同时，提升自己的业务水平。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”第一分局在理论培训方面，通过“晨会夕课”帮助新人掌握金税三期、自然人电子税务局等系统的操作流程和税收优惠政策；在实际工作中，利用开票窗口、咨询与辅导区、不动产交易窗口、社保缴费窗口业务轮岗的方式，让新人们迅速了解各岗位的业务内容，全面认识大厅工作，快速熟悉同事，建立协作关系，为纳税人提供更优质、高效、便捷的服务。真正实现了学以致用、用以促学、学用相长。充分发挥了“老带新”、“传帮带”的优势，助力第一分局打造一支业务能力强、服务水平高、工作作风硬的税务铁军。