带着四月尾声里春日的浪漫去拥抱五月初夏将至的温柔。
客户旅程项目🎬
本月客户旅程外拨的项目有：
☎️微信银行
☎️快捷支付
☎️首次签约任务赢积分
☎️新客入金-企业微信
☎️积分任务转人工
☎️V+会员转人工
业务小课堂🎬
本月的业务小课堂分别由俊霞队和寻沙队进行讲解。
俊霞队的雪菲和黄彪对个人账户非柜面出金限额业务进行了介绍。我们学习到了什么是非柜面出金限额以及调整非柜面出金限额的渠道重要知识，对于我们在线上为客户解答非柜面出金限额业务相当重要。另外俊霞小队的邹贤给我们讲解了关于客户专属基础权益-V+会员的知识，我们了解到了V+会员的等级规则以及相关的常见问题。另外寻沙小队的丽雅和万东、晓燕给我们讲解了个人账户密码管理的重要知识，使得我们了解到了借记卡、存单、存折密码的修改、解锁、重置的渠道，这也是客户在线上常问的问题，巩固了我们的知识。他们的业务小课堂讲解都使我们受益匪浅。
“兔”飞猛进，大展宏图📚
光阴似箭，日月如梭，“兔”飞猛进，大展宏图也迎来了验收环节，这也意味着每一个夜以继日的努力得到了肯定，也希望我们可以不断进步。
踔厉奋发，大展宏兔题库讲解📖
为了更好迎接考试，我们对课本进行深入讲解，敏莹小队和俊霞小队集聚一起，每个同事负责不同文件，对重要知识做笔记，以便我们更好地复习以加深对知识的理解。
沙姐传授在线经验💃
这个月，我们邀请了沙姐为我们讲解了如何促进在线，沙姐分别从心态、拨打策略、跟进、运气四个方面阐述了怎样更好引导客户在线，使我们受益匪浅。
生日会🎂
在浪漫的四月，祝超级美丽的晓琼姐生日快乐！！
快乐游戏🎈
每周四的欢乐时光少不了！！🥰
四月已临近尾声，希望我们以更好的心态迎接五月！！