作者：绿巨人小团队
编辑：马赫
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在银行窗口实习期间我认识到，有时可能也会让我们在工作中不被认同，这时候就是考验“逆商”的时候了，考验的就是我们在逆境中的情绪管理能力、和面对复杂问题时的沟通协调能力、资源整合能力。在窗口的工作中除了责任心，耐心，还需要时刻去学习、去成长!将学习到的新知识运用到窗口工作当中,使复杂的工作简单化，提高工作效率，让工作做起来更得心应手，也能从工作中找到更多的成就感。同时，做任何事情都应该做好相应的计划及相应的危机预案，真到事情发生时才不会自乱阵脚，可以及时的拿出解决方案，当然不排除会发生一些危机预案外的问题，这时候就要靠整个团队的力量与执行力来解决问题了!
文/戴曜宇
在我来到这个大家庭的三个月里，我看到了邮政人的干劲十足！自从我加入了直播的团队，参与直播十余场，并且还加入到了“灵秀嫩江湾，中秋邮团圆”大型溯源直播之中，这场直播让我领会到了团队的重要性，众人拾柴火焰高的力量无人能敌！无论是业务还是任何一个方面，都离不开我们的共同努力！共同奋斗！同时，学习也很重要，活到老，学到老，这条路永远都有新的事物在等待我们探索，加油！伙伴们，加油！大安邮政人！
文/于明双
10月27日大安市分公司召开跨赛期网点一点一策研讨会，首先段海平总经理提出从厅堂氛围布展、大额高息存单宣传、网点下一步工作思路、网点存在困难几方面进行研讨，随后各位支行长对网点近期基础动作及下一步工作思路进行汇报，其次，吴主任要求网点利用高息存单政策做好临界提升工作，支行长分配好客户，柜员电访后及时登记意向信息，日终夕会支行长对意向收集进行汇总并检查电访质量，做好闭环管控。到期客户方面要控制流失并做好提升工作。意向收集方面网点做好登记，金融中心每周进行回访检查。最后闫副总对网点接下来工作进行布置。世上最快的捷径就是脚踏实地。大安金融全体一定严格落实此次会议要求，上下同欲、思想统一，鼓足干劲，团结一心，全力以赴打赢跨赛。
文/车凯歌
当前，银行业的竞争，是服务与信誉的双重竞争，是一场对职员综合素质的选拔赛。银行的发展，本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度，甚至是员工的精神风貌。俗话说：栽下梧桐树，引得凤凰来。因此，中国邮政注重加强服务，提升客户体验。加强客户柜面服务体验，把细节追求贯穿于服务全过程。把握细节，就要始终把客户至上，服务第一作为准则，把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。精益求精，提高服务质量，对客户提供一对一针对性服务。客户来银行办理业务，高效的办事速率、准确的业务核算，定能使他们的满意度大大提高，因此营业部大堂服务人员针对客户提出问题一对一服务，既高效快速的解决客户问题，又提高了办事效率。为不同年龄段的客户提供人性化贴心服务。如何做到贴心服务是每个银行员工都应该思考的问题，员工积极走出岗位来到大堂，用专业的知识、热情的服务态度帮助每一位顾客。客户至上，竭诚服务”绝对不只是一句口号，真正做到这一点，需要我们从理念、技术和业务水平上去不断提高，任重而道远。
文/袁铭
为更好地增强广大职工的身心健康，充分展现邮政职工昂扬向上、和谐奋进的时代风采，白城市邮政工会于10月12日举办了白城邮政职工排球比赛。大安市分公司由闫恪楠副总经理带领12名职工组成的代表队出战。比赛场面气氛激烈，队员们团队意识强，相互鼓励，奋力拼搏，发挥出色，配合默契，既赛出了风格，又赛出了友谊。历时一天的比赛，最终大安市分公司代表队以五战全胜战绩赢得全区冠军！此次比赛不仅为职工提供了一个相互交流、展示自我、释放压力、增强凝聚力的平台，也充分体现了大安邮政职工勇于拼搏、团结上向的进取精神与蓬勃活力。大安邮政全体干部职工将把本次比赛中体现的奋勇拼搏精神转化为爱岗敬业、勤勉工作、不懈奋斗的动力，为大安邮政各项业务发展赋能增力，推动邮政事业高质量发展。
文/于刘洋
作为新入职的邮政员工，身边优秀的人一直在给自己树立正确的工作状态和价值观。在月亮泡每天晚上走访都会遇到很多对邮政信任的客户，在走访中也能更加的充实自己，更加了解到客户的需求处处为用户着想，从细微处改善服务，才能使中国邮政更加深入人心，更快发展壮大。现在的邮政工作“大众化” 的服务“一 般性”的满意已留不住客户，只有从一个热情的微笑，一个体贴的动作,一句贴心的话语做起，推出个性化、真情化、人性化的服务，才能让客户心存感激，从而赢来更多客户，加快业务发展。要像弗雷德那样思考、行动，把和弗雷德同样的宽宏、慷慨、诚挚、乐观精神带入工作、人际关系与生活之中，不是偶尔为之，而是坚持不懈，如此，你的服务才会深入人心，你所得到的回报也必然丰厚。
文/大帅
泰戈尔说:“你今天受的苦、 吃的亏、担的责、扛的罪、忍的痛，到最后都会变成光，照亮你前行的路。”所以不必着急，让生活给予你的答案，有时候你要拿出耐心，即便你向山谷喊话，也需等一会儿才听见绵长的回音。回报不一定在付出后立即出现，只要你肯等一等，生活的美好总在你不经意的时候如期而至。山有顶峰，还有彼岸，一切终有回甘。
文/俞帅