民之所盼，政之所向。为架起社民“连心桥”，听取和收集社情民意，了解居民的切实需求，为居民提供更为精准的服务，提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度，林家社区开展“访民情、解民忧、聚民心”社情民意大走访工作。与居民面对面深入交流，了解居民所思所想，解决居民所盼所求。以求真务实的态度用心解决民生难题、用力办好民生实事，全面高效的知民意，解民困。
为确保社情民意大走访工作扎实落实，林家社区书记第一时间召开工作会议，明确走访要求、任务分工、压实走访责任，做到责任到人，包访到户，依托网格化管理开展横到边、纵到底的“起底式”大走访。
走进千家万户，暖遍万人心。走访人员带着感情、扛着责任，在拉家常中发现民生问题，记录群众对基础教育、基本医疗、居住环境、文体生活、社会治安等多方面反映的问题，围绕基层社会治理广泛征求意见与建议，倾听真想法，了解真情况。对于居民不明白的政策，耐心进行解答，对于能够在网格内解决的问题，立即当场解决，对于不能当场答复的问题，做好记录并建立工作台账，逐一销号解决，确保事事有回音、件件有落实。
此次走访进一步拉近了社区与辖区居民的距离，下一步林家社区将继续开展“社情民意大走访”工作，真情实意了解群众需求，倾听居民心声，推动民情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决。平安济南有你、有我，提升居民的安全感、满意度。
