为深入贯彻落实二十大精神,积极响应中国人民银行营业管理部清算中心关于支付系统宣传工作的要求,海淀西区世纪金源支行组织人员开展进社区宣传活动,践行“金融利民、支付为民”服务理念,多举措宣传支付系统,收获周边社区客群一致好评。
一是高度重视,积极组织宣传活动。世纪金源支行高度重视支付系统宣传工作,明确分工、责任到人,将各项举措落实到行动中。网点积极联系社区,结合社区重阳佳节系列活动,组织员工在重阳节之际下社区,不仅为老人和居民普及支付清算系统业务知识,助力长辈客群跨越“数字鸿沟”,提升风险防范能力,还弘扬了中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,体现了“支付为国”和“大行担当”。
二是发挥优势,创新宣传支付系统。网点利用地理优势,将宣传工作覆盖社区,实地向周边社区客户群体推广支付系统、数字人民币钱包等,提升社会公众对于支付系统的认知度,普及线上支付系统的安全和便捷性。同时,网点采用金融知识送上门、赠送生活慰问品等献爱心活动,促进获客引流和受众群体的推广,使宣传工作富有群众基础,增强和居民的互动,提升客群满意度。
三是总结经验,加强宣传广度深度。网点组织员工深入社区,和居民近距离的沟通,了解客户对支付系统的需求和痛点,安排专人收集和整理客户的意见和反馈,及时对于客户常见的限额、到账时间、风险点等进行解释,并做好客户的防诈骗提示,努提升支付系统服务的广度和深度贡献力量,服务实体经济,助力普惠金融发展。