今日下午华城支行营业部来了一位 “重量级”客户，客户罗女士手提塑料袋，里面装满了五角硬币，大堂经理了解到：客户要用来赠送的五角面额粘贴成的喜字，兑换过多，有剩余于是来网点办理兑换事项。
了解具体情况后，网点负责人在保证业务正常运行的前提下，迅速调整营业窗口，安排相关柜员为客户清点、卷钱、核对，经过近两小时的忙碌工作，总共兑换人民币600余枚。
一枚枚硬币成为了我们与客户之前情感的纽带，华城支行将持续坚持以客户为中心，全心全意为客户提供优质、专业、细致的金融服务
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