为深入贯彻落实“客服经理关爱日”的活动要求,合水支行积极响应总省行号召,依托“筑梦工行·聚爱前行”主题,持续开展一系列客服经理关爱活动,致力让该行客服经理们感受到这个大家庭的温暖,凝心聚力,携手前行,进一步增强全行客服经理的价值感、归属感和幸福感,努力打造一支团结、向上、拼搏的客服经理队伍,为该行经营发展添砖加瓦!
座谈解实困,慰问听心声。分行领导前往合水支行进行了座谈交流,深入一线网点进行客服经理慰问激励,倾听一线员工的心声,高度肯定了客服经理队伍的成绩,增强了客服经理队伍的职业自豪感与幸福感。其次,支行领导班子深入职工宿舍就新入职员工生活情况进行了解,倾听了新入职员工的意见和建议,为新入职员工充分准备了职工宿舍的基础设施,多次与职工进行谈心谈话,了解职工思想动态,倾听职工心声,解决职工困难。
业务与营销,培训履职强。该行注重发挥榜样引领作用,提升客服经理队伍的积极性、创造性。分行专业部门多次开展送教上门活动,对该行重点业务薄弱环节进行帮扶指导;“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。该行开设“业务学习日”,业务能力优秀的员工通过制作PPT讲稿课件进行业务培训,就重难点业务办理注意事项进行讲解与分析,其次就近期业务营销经验进行分享讨论,鼓舞员工立足岗位,尽职尽责,发挥模范带头作用,促进员工并驱争先、共同进步,激发员工创造活力。
运动展活力,启航向未来。该行于10月下旬开展了户外团建活动,通过团建活动旨在使支行全员在紧张的工作之余放松心情、享受快乐,以更加饱满的热情投入到今后的工作、生活中去。活动第一项是观太白风光,活动地点位于太白镇水稻种植地,全体青年员工欣赏了太白水稻形成的靓丽的风景线;第二项是赏秋日园林,全员前往林场登上瞭望台一览秋日林场风采,对习近平总书记“绿水青山就是金山银山”的生态理念有了进一步的理解。随后开展了跳大绳比赛,现场笑声不断,挥洒汗水的同时也享受其中。精彩的欣赏过后,大家围坐在桌边纵享美味,在一片欢声笑语中为团建活动画上完美的句号。
该行客服经理将以新时代的主人翁精神,立足平凡岗位,恪尽专业职守, 振奋精神、实干担当,充分展示工行人能打硬仗打胜仗的团队精神,奋力谱写合水支行高质量发展新篇章!