为深耕“工银爱相伴”品牌，把握重阳节重要时点做好长辈客群获客提质增效，提升“工行驿站”公益惠民服务口碑，工行安阳铁西支行积极开展“工银爱相伴·情暖重阳节”主题营销活动。
工行安阳铁西支行在活动期间积极让客户参与重阳登高礼，让客户参与体验礼、浏览礼、集卡礼并领取了礼品。
针对金融产品礼，积极引导客户存专享存款（55岁及以上客户专享）、甄选贵金属以及稳健理财。
工行安阳铁西支行按照要求“开展一次体验、举办一场沙龙、组织一堂讲座、观看一场直播”的安排，邀请长辈客群到店体验工行驿站敬老设施以及适老化服务功能，开展金融知识宣传普及，助力长辈客群跨越“数字鸿沟”，提升风险防范能力。
通过重阳节主题活动，向客户清晰解释了活动内容和专属产品特点，做好消费者权益保护，加强声誉、舆情等风险管理，切实提升服务质效。