-京鸿基·首郡|物业服务2023年10月刊-

创建于2023-10-30
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秋天的到来,让人陶醉

从颜色便可看出

满目的金黄

各色秋叶飘飘洒酒

随着秋风瑟瑟

路上行人渐渐感知冷意

加上天色将晚

行人纷纷加快脚步

仿佛要让所有人知晓秋天来了

现将百利行物业京鸿基·首郡物业服务中心十月工作汇总呈现与您,敬请查阅

客服部

  以一颗真诚的心去对待每一位业主,清楚记得有关业主诉诸的每一件事,把业主的事当成自己的事。让每一位业主真真切切地感受到家人般的关怀。

1、前台客服接待业主589多次;

2、前台客服接收业主诉求233次;

3、回复与解决业主诉求223次;

4、空置房通风巡查20余套;

5、楼层巡查。

工程部

  日常检修定期维保,日复一日;我们重复又重复,做着看似平凡的事情;但我们仍坚持,在繁琐中追求精益求精,只为给业主提供生活的便利

  设备房日常巡查,确保设施设备的正常运行

  公共区域维修

  入户以及公共区域涂料维修

  电梯进行每月两次的日常维护保养,确保住户能安心使用。

1、设施设备巡查:31次;

2、电梯保养:2次;

3、完成业主室内报修223次;

4、公共区域维修;

5、入户维修。

环境部

  他们手持扫帚、簸箕清理着各种纸屑、垃圾。不厌其烦地一次又一次到位弯腰清扫,只为提供一个干净、整洁的生活环境。雨天,他们不畏风雨扫除积水,为开辟出一条平坦、整洁的出行道路。每个清晨,他们的身影便会默默出现在各个角落,也许你未曾留意,却早已离不开他们。

  电梯日常清洁及消毒

  楼宇打扫清洁

  园区内打扫清洁

  园区内垃圾清运及全面清洗垃圾桶

  水系日常清洗

  草坪拔杂草

  乔木、草坪施肥以及害虫的消杀

  乔木翻新补种以及修剪

1、电梯日常消毒;

2、大厅、楼道清洁以及消毒;

3、园区生活垃圾的撤离;

4、园区打扫清洁 ;

5、空置房打扫及通风;

6、地库清洁;

7、乔木、草坪以及树枝修剪;

8、乔木以及草坪施肥、害虫消杀。

秩序维护部

  安静地默默付出,奔波忙碌24小时坚持与守护,不定时巡视,换取园区日复一日的顺畅与安全,最简单的重复,却是最辛苦付出,最平凡的岗位,却是最重要的职责。

  严格管控来访人员的登记

  园区日常巡查

  消防安全重在预防,消防设施设备检查,将消防隐患防范未然。

1、临时车辆以及人员出入登记;

2、日常楼栋/园区/停车场安全巡查次;

3、每月定时对消防设备设施及灭火器进行检查。

爱岗、敬业、一句普普通通的话

让业主满意,

是我们义不容辞的责任!

未来在每一个平凡的日子里

用每一个平凡的工作岗位

积极热情服务每一位业主。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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