金秋十月，一片杏叶一声秋，天气逐渐转凉，但物业人员热情不减，我们在平凡的工作岗位默默坚守，不断提升服务水平，现将新远城物业10月工作简报呈现于您，敬请各位业主提出宝贵意见和建议:
——客服部篇——
客服部是物业工作有序开展、联动的中转枢纽，认真处理好每一件琐碎小事，一如既往的给业主提供体贴的服务是我们不断努力的方向！10月客服部为业主代办事项15余项，为业主充电32余次，检查空置房45余次，回访业主60余户，满意率95%,张贴公共收益分红公示13栋楼，张贴小区公共区域维修通知6次，为业主发节日祝福及温馨提示15余次。
——工程部篇——
平凡的岗位，不平凡的责任，他们认真、细心、真心对待每件业主报修，公区设施设备巡查，为小区安全、和谐默默付出！10月工程部公区维修22件，业主家维修206件，设施设备检查30余次，公区抄水、电30次，上门疏通28次。
——保洁篇——
保洁人员每天手持笤帚、撮箕，拖把，把小区的每处清扫的干干净净，不放过一个角落，身后那一条条干净整洁的道路就是她们描绘的轨迹。10月保洁部清洁电梯7栋，楼梯房5栋，打扫空置房4间，业主家返水清洁5次，清洗垃圾播15余次，每周清洗负一楼车库地面1次，中心花园水池清污每周2次！
——秩序部篇——
10月是不平凡的一个月，他们在平凡的岗位默默付出，门岗人员轮值站岗，所有进入小区人员及车辆必须进行实名登记。10月秩序部登记进入小区2752人次，外来车辆508车次，火警6次(查看均正常)，处理居民纠纷13次。
安全无小事，责任大于天，秩序部组织全体员工进行消防安全培训、火灾应急预音训、停水停电应急方案等各种安全培训，提高全员安全防范意
——绿化部篇——
绿化师傅用行动美化小区环境，定期修剪树枝，清理枯枝，10月初补种多处草坪！
——电梯维保部——
更换8栋1单元钢丝绳，5栋1单元客梯轴承。处理电梯门卡顿异响26次，紧急解救疏散电梯被困人员15人次，更换按键21个！
为了关爱小区老年居民的身体健康，岭秀天下物业公司特联系株洲市人民医院专家，进小区开展义诊服务活动。
为深入推进党建引领基层治理，进一步增加小区居民归属感和幸福感，新远城物业岭秀天下管理处联合芙蓉社区在岭秀天下小区开展“幸福邻里节”活动。
在10月工作中我们会对每位员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面进行加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质一定做到让每位业主满意及认可。希望各位业主严格监督我们物业每位员工，提升我们的服务意识，能为各位业主提供更优等的服务！
如有其他咨询或报事报修请拨打物业中心:
24小时服务电话:0733-28484299
0733-28480199