包头天疆骊城支行为进一步增强全行客服经理的价值感、归属感和幸福感,提升客服经理队伍的凝聚力、创造力和战斗力,特组织开展“客服经理关爱日”活动。
天疆骊城支行行长张炜、副行长寇云及部门负责人深入客服经理工作环境并通过开展座谈会等方式, 慰问一线工作人员,倾听客服经理烦心事、操心事、 揪心事, 聚焦客服经理急难愁盼问题, 建立问题清单、制定解决措施,回应基层所盼。
支行行长张炜与现金柜员交谈,询问柜员在工作和生活中是否存在急难愁盼问题,并对优秀客服经理端正的工作态度及扎实的业务知识提出表扬,并鼓励青年员工汲取榜样力量,砥砺奋进前行。
支行副行长寇云与新入职员工交谈,倾听员工心声,化解工作和生活中存在的问题,为其排忧解难,鼓励新员工尽快熟悉工作内容。
节假日支行行长及副行长对当班客服经理进行慰问,传递关爱温暖,增强客服经理岗位认同感和职业荣誉感。鼓励优秀客服经理在日常工作中做好表率。
通过此次 “客服经理关爱日” 活动,传递真情、凝聚士气、激发活力,鼓励员工进一步提高服务能力和业务竞争力。