为不断提升政务服务能力,进一步激发窗口工作人员的服务热情,激励全体窗口工作人员提升服务效率、改进服务态度、提高服务水平,努力打造优质、高效、和谐的政务服务环境,2023年10月27日下午,澄江市政务服务管理局开展了“亮风采、优服务”活动,展示市、镇、村三级政务服务窗口工作人员的实绩与风采。澄江市政务服务中心和镇、村便民服务中心(站)全体窗口工作人员参加了活动。
本次活动,10名人社、医保、公安、市场监管、民政等窗口工作人员被授予“年度服务之星”称号,窗口是服务群众的前沿阵地窗口,服务质量的好坏直接影响政府部门在群众心中的形象,而这好坏的关键取决于每一位窗口工作人员的服务态度、服务质量,通过授予“年度服务之星”称号的方式,树立服务标兵,营造窗口人员比服务、拼效率的氛围,切实提高窗口工作服务效能。
政务风采展示环节中,政务服务中心各进驻部门、各镇(街道)通过演讲、诗歌朗诵、窗口服务情景表演等形式多样的形式展现了窗口服务部门风采。
此次主题活动的开展,充分展示了我市窗口工作人员昂杨向上的精神风貌和部门风采,增加了部门间、窗口间的协同配合度,激发了工作人员的工作热情和干劲,树立了优秀的窗口“榜样”。
澄江市政务服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想,认真执行各项政务服务制度,增强服务意识,强化服务理念,努力做到让群众满意,让企业放心,树立政务服务新形象。
供稿人:廖浪飞 审核人: 朱婷婷