又是一年重阳节,九九登高季,浓浓夕阳情。七莘路支行依托“工银爱相伴”品牌,传承发扬重阳佳节尊老、敬老、助老传统,持续推进“工行驿站+养老”场景落地。
依托“工行驿站”,网点通过大屏幕滚送播放防诈防骗宣传视频,同步发放宣传折页,做好老年客群反诈知识科普,针对养老骗局、非法集资、保本高收益等高发金融诈骗案例,提高老年客群的辨别防范能力。
网点驿站提供老花镜、热水、医药箱等便民措施,自助设备也经过适老改造,放大加粗字体方便老年人查看,提升长辈客群对我行公益惠民服务口碑。
随着社会老年化程度加深,长辈客群腿脚不便、无法前来的情况逐渐增多,七莘路支行急客户所急,发挥党员先锋模范作用,根据周边客户需求及时上门核证,解决客户急难愁盼问题。
老吾老以及人之老,社会飞速发展,工行不忘助力老一辈跨越“数字鸿沟”,提升风险防范能力,时刻传递暖心服务。