春生夏长,秋收冬藏。十月深秋,花叶虽凋零,果实已满仓,正是收获时节,海邦物业人满怀对往日的感恩,对未来美好的期许。
NO.1项目经理篇
1. 每日坚持召开晨会,对于各部门发现的问题及时落实整改,对于重点工作的安排部署。对各部门出现的问题进行探讨、总结,并针对业主反映的问题立即整改并反馈,共同提升园区整体环境,提升服务质量!
2.积极参加公司组织的党员大会,华尔泰消防的安全培训会议。
NO.2 客服篇
1.美好生活的体验离不开对细节的打磨与苛求,基于尊重业主、理解业主的理念,真诚聆听业主的反馈和需求;日常楼栋巡查,清理杂物、受理业主来电、来访诉求、处理业主报事、报修、温馨提示发布等
NO.3 维修篇
他们是设施设备的“医生”,他们是排除疑难故障的“突击手”,他们就是您舒适生活的保障一-一维修员。
NO.4保洁篇
伴着清晨的第一缕微光,保洁人员已经带着扫帚、抹布等各种“秘密武器”开始一天美丽的行程。每日百余次的弯腰俯身,汗珠滚落,他们用勤劳的双手,为业主营造一个干净整洁的园区环境。
No.5秩序维护篇
他们是小区的安全守护者,忙碌的身影时刻在小区各个角落中出现。他们执勤在岗,维护着小区的秩序和安全。出入登记、车辆指挥还是处理突发事件,保护我们的生活安宁。
物业每一项工作的开展都离不开业主的支持和配合,对于物业服务中存在的不足,我们将会竭尽所能进行提升、改造,努力提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好。
一、工作内容
1. 客户服务:本月共接待客户xx人次,解决客户问题xx件,客户满意度达到xx%。
2. 业务拓展:本月共开展xx项业务拓展工作,其中签约xx单,合同金额xx万元。
3. 项目管理:本月共有xx个项目在进行中,其中xx个项目已完成,xx个项目进展顺利,xx个项目存在一定困难,正在积极解决中。
4. 内部管理:本月共开展xx项内部管理工作,包括xx、xx、xx等,有效提升了公司内部管理水平。