2023年10月27日，洛阳洛龙支行根据《关于开展2023年“客服经理关爱日”活动的通知》，在洛龙支行行长李黎的带领下，支行领导班子及全部客服经理开展相关主题活动，致力于加强支行客服经理队伍建设，提升队伍凝聚力、创造力和战斗力，传递真情，凝聚士气，激发活力，进一步增强客服经理认同感、归属感和幸福感。
座谈会上，首先，由李黎行长率领支行领导班子结合自身工作成长经历分享工作感悟、传授工作经验，对客服经理职业生涯规划发展提出宝贵意见。李黎行长认真倾听各位青年员工发言，并对问题耐心答疑解惑，为青年客服经理分析不同岗位职业发展可能，指明前进道路。
会议第二项，李黎行长为"小组赛"获胜小组颁发奖品。洛龙支行自成立以来，一直以"小组赛"竞赛形式营造比拼赶超、奋发向上的良好氛围，鼓励优秀客服经理发挥带头示范作用，将工作实践中积累的好经验、好做法梳理并分享，激励青年员工时刻保持激昂斗志和拼搏精神，增强团队创造力和凝聚力，助力打造一支素质高、业务精的年轻客服经理队伍。
会议第三项，李黎行长对本次座谈会，做出了总结与点评，首先李黎行长对支行员工的业绩做出了高度的认可，对分管指标成绩突出的员工进行表扬，并对还有提升空间的员工进行指导与鼓励。最后，李黎行长指出，支行领导班子在工作中不仅要关注支行发展中的各项指标，也要时刻关注员工工作中出现的难题。体现了对员工的关心关爱，也加强了客服经理队伍凝聚力。
此次会议通过支行领导的表彰、指导与总结，有效激发青年员工工作积极性，提高了支行员工士气与活力，众志成城同心同力，以客服经理日为契机，勇立市场潮头，努力打造一支业务能力强、服务态度优的高效年轻团队。