【我为群众办实事】提升优质护理服务质量，做有温度的护士

　　做一个有温度的护士,眼里有爱,心里有光,正向成长。

          为了适应医疗服务需求,营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院发展，大荔县户家卫生院护理部坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上，为患者提供温馨、干净、整洁的就医环境，让患者在住院期间感到亲人般的关爱和家的温暖。 

　　提供人性化服务，我院始终坚持定期对护士进行护理知识培训，要求责任护士热情接待每一位患者，主动对患者进行嘘寒问暖、为患者跑路取药、送药入手，帮助不方便的患者入厕，用充满关爱的语气慰藉患者，让患者在治好病的同时，有一个良好的就诊体验。

　　加强医患沟通，作为医护人员，我们不仅要保证患者的需求，还要做好患者的心理安慰，而需要则是最好的工具！亲切的安慰、耐心的谅解，一个动作、一个眼神就能解决他们的疑惑及忧虑。

　　医护工作虽然繁琐，但它坚定了我们的理想，保持了我们工作的动力和激情。因为我们的真诚与用心让患者踏实勇敢，同样，患者的信任与肯定让我们如沐春风。

         今后，大荔县户家卫生院将继续坚持把人民群众满足作为做好工作的根本出发点，发挥党建引领作用，不断提升护士职业道德素养和思想品德教育，坚决树好护理质量及品牌建设。