为了推动消保知识的普及，进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境，建行黄河路支行工作人员利用每日晨会时间，都会进行消保知识学习，以便积极对前来网点办理业务的客户进行消保知识的宣传讲解。
在网点客户办理业务的排队间隙，常常可以看见我行的工作人员拿着宣传折页，或通过宣传视频等方式，帮助大家普及消保知识，了解并防范电信诈骗，保护好自己的“钱袋子”。
除此之外，我行时常在劳动者港湾进行消保活动，邀请常来劳动者港湾休息的户外劳动者们参加活动，并设置有奖答题活动，为他们送上贴心小礼品。每一次宣传活动，我行工作人员都用心准备，每一次主题都是新的内容，力求为每一位到达网点的客户送去知识，送上温暖。
在客户参与我行消保活动时，出现了这么温馨一幕，一位妈妈带着宝贝来我行网点办理业务，被我们的消保活动所吸引，但由于怀中宝宝不停哭闹不便参加，这时我们的大堂经理及时上前和宝宝进行互动，宝宝乖巧的在大堂经理的怀抱，宝宝妈妈愉快的参与进了我们的活动并收获了我们送出的游戏奖品。
消保知识宣传活动的有效开展，会让广大客户对银行金融知识有了进一步的认识和了解，也有助于帮助大家提高自身权益保护的能力，为客户带来了更好地服务体验，黄河路支行将秉持坚持消保宣传的态度，为客户献上优质金融服务。