金秋十月,蝉鸣渐歇,阳光温柔。物业服务中心陪您从火热的夏走到微凉的秋。下面将家臣物业十月工作呈现于您。
秩序服务
秩序员担任着小区的治安、监控、外来人员登记、车辆管理、设施设备巡查等多项工作,他们一直做好每一件事情,站好每一班岗。
夜间巡逻
日常维护停车秩序
楼道杂物清理
建筑垃圾清理
消防设施设备巡检维护
客服服务
客服人员真诚对待每一位业户,悉心解答每一疑问,将服务聚焦在日常的每一个细节,用心细心跟进、记录每一份维修和诉求。
1.每月月初抄录小区电表,及时通知业主电费情况;
2.每日例行对服务区域进行巡视,重点关注楼宇通道、园区内主干道卫生,设施设备完损情况;
3.管家巡查楼道杂物,并通知业主清理,消除安全隐患;
4.空置房巡查,装修巡查,告知工人装修时间;
5.协调维修部送水、送电,处理公区楼道照明、地下室灯不亮等问题;
6.协调保洁部清理楼道杂物和楼道卫生;
7.协调邻里纠纷;
8.完成水电费,物业费的收缴和催缴工作;
9.处理其它工程遗留问题。
服务中心接待来电来访210次,对业主诉求进行登记,处理完成后及时回访:报修68次,已完成 68次;投诉2次, 已完成2次;其他咨询138次。
保洁服务
秋天的落叶虽美,但也给保洁员带来了挑战。不管是园区、楼道、车库,保洁员精心打扫清理,为您提供舒适的居住环境。
维修服务
🏠 家是一温束暖阳光🌠
填满每个归家人的心房❤️
愿我们做一盏灯💡
照亮您回家的路🛣
一切只为给您保驾护航🚢
1.每日检查园区、电梯房、水泵房、供电房等设施设备的运行情况,及时维修公共区域损坏的设施设备;
2、二次供水巡检;
3、公区管道维修;
4、送水,送电;
5、管道改线路;
6、公区管道疏通;
7、入户修电,等;
按期完成各项保养工作,确保小区设施设备最佳的运行状态。
绿化服务
园区的美丽,离不开绿化人员的辛勤劳动,绿化养护期待着一片欣欣向荣,让我们一起维护我们美丽的家园。
电梯保养
【文明养犬,从我做起】📣📣
文明养犬温馨提示:宠物主人应从自身做起,享受生活的同时务必维护公德。在享受宠物带给您欢乐的同时请自觉管束好您的爱宠!
1. 当您携犬出户时,不管大小,应当对犬束犬链,由成人牵领;
2. 狗狗大小便时需及时用报纸或纸巾处理好,避免对邻里、小区的住户造成不便;
干净整洁的生活环境希望大家共同爱护,请您做文明养宠人。
尊敬的全体业主:
非常感谢大家一直以来对业服务工作的理解与支持!正是有了大家的支持,才使我们的物业服务质量不断提升。物业服务中如有不到位的地方,敬请谅解,也希望您们多提宝贵意见,我们一定虚心接受,不断改进,竭诚为您服务。
为把小区打造成舒适的宜居小区,离不开物业和业主的共同努力,物业服务费是物业提高服务质量的基础和各项开支的来源,是小区公共秩序、环境绿化及卫生、小区配套设施设备管理的根本保证,所以我们真诚地感谢按时交费的业主,也诚望还未缴纳的业主及时到物业办公室或扫二维码支付完善相关费用, 谢谢您的支持!
祝您及家人身体健康、万事如意!
24小时服务电话:0393-6910056
1.3.5.12号楼管家:幸福15936737477
2.6.7号楼管家:坚果18238311529