现任职中邦上海城物业管理服务部领班
碧防官赋能集训我收获满满，在此次赋能中，我们学习了碧服的工作流程，走进碧桂园服务的服务标准，安全管理，各部门的协调互动工作及相关法律法规等方面的知识，同时对专业技能，管理技能，业务技能进行强化巩固提升。此时的赋能集训的每一堂课，都是整装待发的核心技能，我一定将此次学习中的丰硕战果，认真再次钻研学以致用，运用到工作生活当中去，同时并带着身边的同事走向卓越之巅；时刻铭记每位讲师领导的教诲和同事的指点。在本次课程中，让我受益匪浅。
1. 安防管理的核心：消防管理四大方针，我学到了许多关于安全防范的知识和技巧，这让我更加意识到安全的重要性。
2. 突发事件应急处置：让我学会了人防，物防，技防相关的技能。
3.合格、优秀、卓越：使我从中体会到，无论做哪一行，都要做卓越的人，在工作中要亲力亲为，绝不做甩手掌柜。
4.有效沟通的重要性：在我们的工作中，都需要与上级，同级，下级沟通。
5. 团队管理能力：集训通常是以团队形式进行的，因为在现实生活中，安全是一个共同的责任。通过与队友密切合作，我学会了相互支持和协作。
门岗高峰期协助执勤，为员工立标准，为业主做服务，坚定落实碧桂园服务标准常态化！
监控设备设施，消防主机操作，精进自身专业化技能！
年底！百日安全无事故动员
百日无事故-夜间巡查
2023年10月20日，中邦上海城老业主孙女士因事休息较晚，想做点宵夜，填补下下肚子再休息，就在下厨做夜宵的时候，一不小心弄坏了水龙头，导致自来水直冒，喷了一地，孙女士一着急就用毛巾去堵，但无济于事此时，物管领班王大堂正好巡逻经过该路段，看见老业主家中亮灯，上楼查看情况，发现从家里，往外流出大量的水，应清楚平时孙女士在家，而且对孙女士比较熟悉，担心有什么问题，于是就过去尝试性敲了下门，老业主确认是物业工作人员物管王大堂后，就及时开门并说明情况，而且这个点工程师傅也下班了，也找不到维修师傅，很着急……随即，物管领班王大堂立即找到厨房的阀门开关，关闭水源后，主动找工具对屋内的积水进行清理，拖干处理，很快，将问题解决，并告知孙女士，损坏的水龙头，明天会对接管家协调工程，同时帮助处理，孙女士甚是感动，为了表示谢意，掏出100元给物管领班王大堂，婉言谢绝，并告知主动帮助业主是物业的职责，大家都会这样做的，随后回谢孙女士，骑车离开。为此，于10月27日中午来到物业服务中心，找到物管领班王大堂，表示孙女士因事去上海几个月，刚回到小区几天，对于上次的事情仍然心存感激，尤其是该员工的主动帮助，不图回报的服务精神，送来锦旗一面，以表示感激！并对碧桂园服务的服务理念再次称赞、认可！