2023年10 月27 日 13:30，在沙岭支行一位年轻的女士陪同一对老年夫妇来网点办理取款10万元，支取之后准备把钱转给陪同的年轻女士，该女士账户暂停非柜面，为客户查询账户，柜员及营业主管发现该女士账户长期未使用，询问与老人的关系，客户表示老人是她的客户，该情况引起了工作人员的警觉。
两位老人到等候座椅休息，理财经理王红霞询问大爷认不认识陪同的女士，转账资金用途，大爷回答不认识陪同的女士，转账资金是在附近门市看到投资电话，准备将存款支取进行高收益投资，理财经理发现转账资金用途可疑，报告给支行领导，支行长与理财经理讲老夫妇请到办公室询问老年夫妇投资经过，于此同时，理财经理拨打了当地派出所的电话，前台人员发现异常后，没有继续为客户转账。
派出所民警及时出警，询问老夫妇及陪同的女士资金用途，与网点工作人员耐心的向老夫妇讲解，以“高利息、高回报”为诱饵进行投资的行为，该情况属于非法集资，疑似诈骗，最终未将资金转给陌生人，及时阻止资金风险案件，保护好老年人的“钱袋子”。